Economía

Cuentahabientes de Citibanamex reportan en redes sociales fallos en el sistema

13/05/2018 - 5:09 pm

Citibanamex presenta fallas en algunos de sus servicios de débito, como en pagos, retiros en cajeros automáticos y transferencias a otras cuentas.

Ciudad de México, 13 de mayo (SinEmbargo).- Usuarios en redes sociales han denunciado fallas en algunos de los servicios de débito de Citibanamex. Las fallas son a nivel nacional, los clientes del banco no han podido realizar con éxito pagos, retiros en cajeros automáticos o transferencias a otras cuentas.

Los primeros tuits que daban cuenta de la molestia de los usuarios se dieron antes de medio día de este domingo, sin embargo, fue hasta las 17:00 horas que el banco ha lanzado un comunicado.

“Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”, anunciaron.

“Informaremos oportunamente de la solución a esta situación a través de nuestros canales digitales y telefónicos”.

El pasado 11 de mayo Citibanamex reportó fallas en su Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), problema que generaba que los que clientes que realizaban transferencias experimentaban lentitud en el servicio.

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