Guadalajara, 29 Jul. (Notimex).- La delegada en Jalisco de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Ana Estela Durán Rico, alertó a la población sobre falsas llamadas de quienes se han hecho pasar por empleados de la dependencia a su cargo.
“Así es como están operando estos estafadores: llaman al usuario y le reportan que tiene una bonificación a su favor por una conciliación realizada en Condusef y en algunos casos indican un supuesto número de folio, que por supuesto es falso, para que la persona piense que la información es cierta”, explicó.
Añadió que luego le solicitan datos de sus tarjetas y de sus cuentas bancarias. Con ello, los delincuentes pueden realizar operaciones fraudulentas en perjuicio del usuario.
Al respecto, “esta Comisión aclara que se trata de un nuevo tipo de estafa que tiene como propósito sorprender a los usuarios, a fin de obtener datos personales o de sus cuentas bancarias”, subrayó.
Recomendó que ante este tipo de llamadas, la población se abstenga de ofrecer información personal y bancaria, y recordó que si el usuario no ha presentado una queja ante Condusef, no tiene porqué recibir una llamada de la Comisión.
Afirmó que en ningún caso, esta Comisión solicita al usuario vía telefónica datos que puedan ser sensibles, por lo que pone a disposición para cualquier duda o consulta adicional el teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visitar nuestra página de internetwww.condusef.gob.mx, también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.
