Su funcionamiento es rápido y sencillo: los clientes entran a la tienda, eligen los productos que necesitan y pasan a una terminal de auto cobro donde deberán escanear los artículos sin ayuda de ningún empleado.

Puebla, 23 de enero (Periódico Central).- México ya tiene su propia tienda inteligente y lleva por nombre Oxxo Smart una alternativa de compra que implementa un sistema de auto pago fácil y segura de utilizar, que no requiere personal de atención a clientes y con la que evitarás largas filas al momento de pagar en cajas.

De acuerdo con una entrevista realizada a FEMSA por la revista Merca 2.0 en diciembre de 2020, Oxxo Smart se encuentra en fase de prueba, con una sucursal en la ciudad de Monterrey.

Su funcionamiento es rápido y sencillo: los clientes entran a la tienda, eligen los productos que necesitan y pasan a una terminal de auto cobro donde deberán escanear los artículos sin ayuda de ningún empleado.

Su implementación está pensada para atender un mercado en específico, como complejos departamentales, hospitales u oficinas, con un increíble sistema de vigilancia las 24 horas.

Sin embargo, a diferencia de los Oxxo regulares, estos puntos de venta ofrecen una cantidad limitada de productos y no cuentan con bebidas alcohólicas.

Esta estrategia es muy parecida a la implementada por Amazon en 2016, Amazon Go, una cadena de mini súper inteligentes, sin cajas, ni personal que actualmente funciona en diferentes puntos de Estados Unidos.

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