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El cambio de planes de Totalplay generó gran inconformidad entre los usuarios de ese servicio.

Iván Escalante, titular de la Profeco), participó en el programa Usted, Yo y Otros Como Yo, transmitido por SinEmbargo Al Aire, donde habló sobre los derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas, abordando dudas sobre compras en línea. Durante la entrevista también se aprovechó para detallar los cambios en el sistema cashless, utilizado en festivales para la compra de alimentos y bebidas, donde aclaró que el sistema no desaparecerá, pero se eliminarán cobros excesivos y abusos.