¿Hay una oferta muy buena relacionada con el Mundial 2026? Profeco pide tener cuidado

Ciudad de México, 19 de abril (SinEmbargo).- El Mundial 2026 de futbol que se realizará de manera conjunta entre México, Estados Unidos (EU) y Canadá está cada vez más cerca. Por ello es importante que las y los consumidores estén alerta sobre ofertas de servicios o productos relativos al evento deportivo que lleguen a observar en plataformas digitales, en especial si son demasiado buenas.

A menos de dos meses de que inicie la justa mundialista, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recordó a la población que puso en marcha su Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”, mediante el cual lleva a cabo un monitoreo constante de publicidad sobre productos y servicios alusivos al torneo.

En ese sentido, la Profeco apuntó que toda información comercial difundida por proveedores a través de cualquier medio "debe ser comprobable y libre de mensajes que induzcan al error o confusión por la forma inexacta, falsa, exagerada, incompleta o tendenciosa en que se presentan"; esto, de acuerdo con Ley Federal de Protección al Consumidor.

¿Cómo detectar ofertas poco realistas?

En un comunicado, la Profeco señaló que, para tener certeza de que se está por contratar o adquirir un bien o servicio verídico, es necesario revisar que los proveedores brinden la información completa de sus ofertas de una forma clara.

La dependencia federal indicó que verificar dicha información es vital para evitar caer en fraudes, puesto que se ha detectado en redes sociales, motores de búsqueda y aplicaciones de mensajería la presencia de ofertas que incluyen transporte, hospedaje, experiencias y entradas a partidos del Mundial a precios considerablemente bajos respecto al promedio, lo cual es un foco de alerta.

#Comunicado Profeco advierte sobre precios y tarifas demasiado buenas para ser verdad, previo al Mundial 2026.

La #Profeco refuerza vigilancia de publicidad sobre productos y servicios en el marco del #Mundial de futbol 2026 y hace un llamado a la población a denunciar las… pic.twitter.com/wU9vtotvGT

— Profeco (@Profeco) April 19, 2026

La Procuraduría también aconsejo que, antes de contratar un servicio o adquirir un producto, se revise si el proveedor en cuestión tiene quejas negativas, lo cual puede realizarse por medio del sitio web oficial del Buró Comercial.

"En suma, la Profeco enfatiza a la población aficionada al futbol la importancia de adquirir boletos para los partidos y experiencias exclusivas únicamente en sitios oficiales a fin de evitar caer en promociones falsas, paquetes no autorizados o entradas apócrifas a los estadios", apuntó la Profeco.

¿Qué hacer ante ofertas engañosas?

Si algún proveedor de productos o servicios incumplen con lo ofertado, se considera que incurrió en publicidad engañosa, por lo que debe presentarse una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

"La finalidad de atender las denuncias no solo es resolverlas de manera individual, sino también regular las prácticas publicitarias que afectan a la población consumidora", explicó la Profeco, y añadió que, con esos reportes, "puede iniciar procesos jurídicos, solicitar la modificación de esta información o retirarla".

La dependencia fue enfática en hacer un llamado a las y los aficionados del futbol para que desconfíen de cualquier producto o servicio que se oferte a precios inusualmente bajos.

Asimismo, compartió los siguientes medios para reportar cualquier publicidad engañosa que se detecte ante o durante el Mundial 2026 de futbol:

• Correos electrónicos: [email protected], [email protected] y [email protected].
• Redes sociales: @AtencionProfeco y @Profeco en X, @ProfecoOficial en Facebook.
• Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722