Economía

¿Cómo bloquear tu teléfono en caso de robo? Condusef explica el uso del código IMEI

02/08/2022 - 1:00 pm

Activar el código IMEI funciona para que la tarjeta SIM quede deshabilitada y así no se puedan usar datos móviles, ni realizar llamadas o enviar mensajes de texto, con los cuales se podría acceder a tus redes sociales o intentar extorsionar a tus contactos. 

Ciudad de México, 2 de agosto (SinEmbargo).– Durante 2021, en México hubo alrededor de 3 millones 627 mil de teléfonos celulares robados, según datos de la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción sobre Seguridad Pública 2021 (ENVIPE), lo que refleja no sólo que este es un delito común, sino que la víctima queda expuesta a sufrir el robo de sus datos personales, de identidad y financieros.

El riesgo de robo de datos personales derivado del robo o extravío de un teléfono celular deriva de que nuestra sociedad prácticamente exige el uso del mismo no sólo como un dispositivo de comunicación, sino como una herramienta tecnológica de trabajo o de utilidad para la vida cotidiana, y por ende, en estos aparatos se contiene mucha información personal, además de conversaciones, fotos, contraseñas o datos bancarios.

Ante ello, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer una forma de protección del celular que aplica para cualquier modelo o compañía y que no tiene costo alguno. Y es que sólo es necesario activar el código IMEI (International Mobile Equipment Identity, por sus siglas en inglés), con el que cuentan todos los dispositivos.

La Condusef emitió una serie de recomendaciones para proteger los datos personales que se encuentran en nuestros dispositivos móviles. Foto: Captura de pantalla, Condusef.

“Solo piensa cuánta información contiene tu celular: cuentas bancarias, fotos de tarjetas de crédito, tu Afore, direcciones, contraseñas, entre otras; es por eso que se recomienda que, en caso de sufrir el robo de tu teléfono, lo reportes y lo des de baja a través del IMEI”, suscribió la Comisión.

¿CÓMO ACTIVAR EL IMEI Y BLOQUEAR EL CELULAR?

Se trata de un código internacional de identidad en cada teléfono que se encuentra conformado por 15 dígitos pregrabados en el dispositivo móvil, es un número único e irrepetible para cada equipo, lo cual es equiparable a la huella digital de las personas.

Entre las finalidades de este código está el informar al usuario si el celular que está por adquirir se encuentra en la lista global de dispositivos móviles robados o extraviados, y de esta forma desincentivar este delito, además de evitar que los delincuentes cometan extorsiones y otros delitos. Cuando se reporta el robo de un celular, la compañía de red móvil bloqueará el dispositivo, por lo que la tarjeta SIM estará restringida, no servirá para realizar llamadas, recibir mensajes de texto, ni se podrá conectar a Internet con datos.

Para activar el IMEI únicamente se debe marcar al *#06# y en automático se enviarán los 15 dígitos de tu código, también, cuando adquieras un equipo usado, puedes buscarlo en una etiqueta blanca debajo de la batería, anótalo y guárdalo en un lugar seguro, o si es de reciente adquisición podrás encontrarlo impreso en su caja.

Todos los dispositivos celulares cuentan con el código IMEI, que se asemeja a la huella digital de cada persona. Foto: Captura de pantalla, Condusef.

La recomendación de la Condusef ante el robo de uno de éstos dispositivos móviles es que inmediatamente después de ocurrido el delito el titular del teléfono se contacte con el operador de la respectiva compañía telefónica para solicitar el bloqueo de la línea.

Aunque este proceso puede variar dependiendo de la compañía, en general todas solicitarán tener a la mano el código de identidad enumerado por el fabricante (IMEI), el número telefónico del equipo, nombre y dirección, con el objeto de verificar que en realidad se trata del titular de la línea. El operador se encargará de bloquear la línea telefónica y el dispositivo, para que este no pueda ser reactivado, flexeado o usado para cometer algún otro acto delictivo.

También, la Comisión recomendó levantar una denuncia ante el Ministerio Público para que así haya más posibilidad de localizar al delincuente y acusarlo con los cargos penales correspondientes.

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RECOMENDACIONES PARA PROTEGER TUS DISPOSITIVOS

– Las contraseñas son tus aliadas: hoy en día, los teléfonos inteligentes cuentan con una variedad de protecciones, como el PIN, contraseña o biometría; aunado a los servicios de protección que las aplicaciones bancarias ofrecen.

– Siempre mantén tu copia de seguridad actualizada: en ocasiones, la información que se encuentra en el teléfono celular es mucho más importante que el mismo dispositivo; por lo anterior, es recomendable mantener actualizado el respaldo de todos los contactos, documentos, fotografías, y demás información. Aplicaciones como iCloud, la nube de Google o Flickr funcionan para respaldar todo.

– Localizador activado: los teléfonos con sistema iOS y Android cuentan con la opción de localizador, por lo que se puede buscar el dispositivo, al igual que bloquearlo y hasta borrar su contenido, siempre y cuando se tenga actilo debes habilitar esta opción.

– Antes de adquirir un celular hay que asegurarse que no sea robado, para ello se puede consultar el estatus del dispositivo en el siguiente sitio: www.ift.org.mx/imei

Valeria González Cervantes
Es feminista y Comunicóloga por la Facultad de Estudios Superiores Acatlán de la Universidad Nacional Autónoma de México. Tiene una gran afición por la lectura de ficción. Comenzó su carrera en La Hora Nacional.
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