Ciudad de México, 11 de marzo (SinEmbargo).- El Gobierno de México anunció este miércoles un acuerdo de colaboración con diversas plataformas para impulsar acciones orientadas a prevenir y atender la violencia en redes sociales.
La titular de la Secretaría de las Mujeres, Citlalli Hernández Mora, explicó que el objetivo es fortalecer la coordinación con empresas tecnológicas para promover una convivencia digital más segura, y mejorar los mecanismos de denuncia y atención a casos de violencia en Internet.
El diálogo se realizó con plataformas como Google, Meta y TikTok, que participaron en mesas de trabajo para definir acciones conjuntas. Sin embargo, Hernández Mora señaló que X también fue convocada, pero que no acudió a las reuniones.
"Convocamos a X, pero no se sentaron en ninguna de las reuniones, pese a que es una de las redes donde más se expresa el odio y la violencia", afirmó durante la conferencia matutina de la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo.
La Secretaria de las Mujeres también alertó sobre la existencia de campañas coordinadas de hostigamiento en redes sociales impulsadas mediante la compra de cuentas.
"Hay un negocio detrás de la compra de cuentas que se utilizan para estas campañas de odio y que, en especial, mujeres como la Presidenta y algunas otras mujeres públicas son flanco de ataque cotidiano", sostuvo.
Acciones de prevención
Entre las medidas acordadas destacan:
- Instalar una mesa permanente entre autoridades y plataformas para revisar y fortalecer las normas contra la violencia digital.
- Elaborar y difundir una Cartilla de Seguridad Digital para promover el uso responsable de las redes.
- Realizar campañas educativas que fomenten la convivencia digital libre de violencia.
- Difundir cada día 25 contenidos orientados a promover una cultura digital respetuosa.
- Incentivar que las personas usuarias denuncien contenidos violentos mediante las herramientas de reporte.
- Promover información confiable para contrarrestar la difusión de desinformación.
- Utilizar herramientas que orienten a usuarios hacia servicios de apoyo cuando busquen contenidos sensibles.
- Involucrar a creadores de contenido para promover mensajes que fomenten entornos digitales seguros.
- Revisar y fortalecer de forma continua las herramientas existentes para prevenir la violencia en plataformas.
Atención a víctimas
El acuerdo también incluye medidas para responder con mayor rapidez a casos de violencia digital:
- Definir criterios claros sobre violencia digital en las normas comunitarias, alineados con la legislación mexicana.
- Fortalecer políticas para prohibir y retirar contenidos relacionados con abuso o explotación sexual, especialmente cuando involucren a menores.
- Informar a las personas usuarias cuando publiquen contenidos que puedan violar normas o constituir delitos.
- Implementar herramientas de seguridad que permitan bloquear cuentas agresoras o restringir comentarios.
- Mejorar la coordinación entre plataformas y autoridades para responder a solicitudes legales.
- Elaborar una guía para que las personas usuarias sepan cómo denunciar contenidos violentos.
- Vincular los mecanismos de reporte con la línea 079, opción 1, para brindar apoyo emocional y canalización institucional.
- Establecer canales de cooperación con fiscalías, ministerios públicos y policías cibernéticas para investigar casos y retirar contenidos.
Por su parte, la Presidenta Sheinbaum Pardo destacó que México ha avanzado en el combate a la violencia digital gracias al activismo de víctimas y organizaciones que impulsaron reformas como la Ley Olimpia, y señaló que este acuerdo busca ampliar la colaboración con las plataformas para reforzar su aplicación en el entorno digital.
En la conferencia también acompañaron a la mandataria federal Crystel Guadalupe Arellano Moreno, coordinadora nacional de Transformación Digital de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones; Laura Margarita Reyna de la Garza, gerente de Asuntos Públicos para Latinoamérica hispanohablante de TikTok; Daniela Guerra, líder de Creadores y Responsabilidad para Hispanoamérica de YouTube; Sofía Sánchez Velasco, gerente de Relaciones con Gobierno y Políticas Públicas para Google México, Centroamérica y Caribe; Eliana Pérez Gaffney, líder de Políticas Públicas para México de Meta; y Miguel Ángel Elorza Vázquez, coordinador de Infodemia.
