Se calcula que en 2024 había 100.2 millones de personas usuarias de internet, lo que equivale a 83.1 por ciento de la población de 6 años y más. Este resultado refleja un incremento de 1.9 puntos porcentuales respecto a 2023, cuando se registró un 81.2 por ciento de usuarios de internet.
Ciudad de México, 16 de mayo (SinEmbargo).- El 83.1 por ciento de los mexicanos, que en números absolutos rebasarían los 100 millones de personas, ya son usuarios cotidianos de internet, sobre un universo estimado de 120.6 millones de personas en todo el país. Y son los jóvenes de entre 18 y 24 años de edad los principales usuarios de internet en México.
El 97 por ciento de quienes integran ese segmento de edad son quienes más horas destinan a explorar diariamente con redes sociales, con un promedio de 5.7 horas, según los resultados de la Encuesta Nacional Sobre Disponibilidad y Uso de la Información en los Hogares (ENDUTIH), publicada el martes 6 de mayo de 2025 por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.
El 97.2 por ciento de los usuarios de internet en México acceden a las redes a través de teléfonos inteligentes. El 93 por ciento de las personas usuarias de internet lo utilizan para comunicarse; el 90.4 por ciento para acceder a redes sociales; el 89 por ciento busca entretenimiento y el 88.2 por ciento para obtener información. El uso de internet para obtener información contrasta con la permanente caída de los usuarios de televisión abierta, que en 2024 sólo representaron el 53.1 por ciento de los encuestados, en tanto que el 30.8 por ciento dijo ser usuario de la radio convencional.
La encuesta del Instituto Nacional de Estadística y Geografía se realizó entre el 10 de junio y el 9 de agosto de 2024, mediante entrevista directa, utilizando dispositivos de cómputo móvil. La encuesta está dirigida a las personas de 6 años y más que residen en viviendas particulares ubicadas en el territorio nacional. La muestra incluyó 39.1 millones de personas en zonas urbanas y 7.6 millones de usuarios en hogares en zonas rurales, sobre la base de una población total del país estimada en 120.6 millones de habitantes.
Se calcula que en 2024 había 100.2 millones de personas usuarias de internet, lo que equivale a 83.1 por ciento de la población de 6 años y más. Este resultado refleja un incremento de 1.9 puntos porcentuales respecto a 2023, cuando se registró un 81.2 por ciento de usuarios de internet.
Del total de personas de 6 años de edad y más que fueron registradas como usuarias de internet en 2024, en el ámbito urbano el 86.9 por ciento usan internet, mientras que el porcentaje de usuarios en zonas rurales es del 68.5 por ciento.
Durante 2024, las entidades federativas con los mayores porcentajes de población usuaria de internet fueron Sonora, con 91.3 por ciento; Quintana Roo, con 90.7 por ciento y Baja California Sur con 90.4 por ciento. En contraste, los menores porcentajes de usuarios de internet se observaron en Oaxaca, con 69.2 por ciento y Chiapas, con 64.9 por ciento.
Hogares con internet
En 2024, el número de hogares con acceso a internet ascendió a 28.8 millones, lo que representó 73.6 por ciento del total a nivel nacional. Este acceso se registró mediante conexiones fijas y/o móviles. En comparación con 2023, se observó un incremento de 1.9 puntos porcentuales. En relación con 2021, el aumento fue de 7.2 puntos porcentuales, lo que equivale a 4.5 millones de hogares adicionales con conectividad a internet en tres años.
Durante 2024, los estados con mayor porcentaje de hogares con internet fueron Ciudad de México con 84.4 por ciento; Sonora, con 84.4 por ciento y Nuevo León, con 83.7 por ciento. Los porcentajes más bajos de hogares con internet se registraron en Guerrero, con 58.9 por ciento; Oaxaca, con 55.5 por ciento y Chiapas con 50.7 por ciento.
Más horas
En 2024, el grupo de edad que más utilizó internet fue el de 18 a 24 años, con 97.0 por ciento. Siguieron los segmentos de edad de 12 a 17 años y de 25 a 34 años, ambos con 95.1 por ciento. Los que reportaron menos uso de internet fueron los segmentos de edad de 55 a 64 años y de 65 años y más, con 71.0 y 42.1 por ciento, respectivamente.
El grupo de edad que más horas reportó usar internet en 2024 fue el de 18 a 24 años, con un promedio de con 5.7 por día. Siguió el de 25 a 34 años, con 5.6 horas, y después, el de 35 a 44 años, con 4.7 horas por día. Los que reportaron menos horas de uso de internet fueron los de 65 años y más, con 3 por horas promedio y de 6 a 11 años, 2.6 horas por día. A nivel nacional, el promedio diario fue de 4.4 horas por persona.
El INEGI documentó que en 2024, el 95.1 por ciento de las personas usuarias de internet realizó su conexión desde el hogar y el 41.2 por ciento en el trabajo.
Usuarios por equipo de conexión
Por otra parte, el 97.2 por ciento de las personas usuarias de internet se conectó a la red con un celular inteligente; 43.6 por ciento lo hizo a través de un televisor inteligente y sólo 35.9 por ciento mediante una computadora.
El principal propósito de las personas que se conectaron a internet en 2024 fue para comunicarse, el 93.0 por ciento; para acceder a redes sociales el 90.4 por ciento; para actividades de entretenimiento el 89.0 por ciento y para buscar información el 88.2 por ciento.
Entre 2023 y 2024, el uso de internet para comprar productos y servicios, pagos vía internet y operaciones bancarias en línea presentó incrementos estadísticamente significativos. En 2024, 35.8 por ciento de personas reportó hacer compras por internet. Los principales productos adquiridos fueron artículos de uso e higiene personal con el 77.9 por ciento y artículos para el hogar un 45.8 por ciento. Las compras de alimentos y bebidas representaron el 33.0 por ciento.
Hábitos de uso, urbano y rural
Al comparar el uso de internet entre los ámbitos urbano y rural, se identificaron aquellas actividades con diferencias superiores a 10 puntos porcentuales entre los dos ámbitos. En el urbano, el uso primordial de internet fue para acceder a contenidos audiovisuales, con 80.1 por ciento. En el rural, este porcentaje fue 68.0 por ciento. Comprar productos o servicios obtuvo 39.2 y 19.1 por ciento de personas usuarias en el ámbito urbano y rural, respectivamente. Mientras que leer periódicos, revistas o libros reportó porcentajes de 38.1 y 27.2 en los ámbitos urbano y rural, respectivamente.
Las principales diferencias porcentuales entre los ámbitos urbano y rural, en cuanto al uso de internet, se encontraron en pagos realizados vía internet, con 21.1 puntos porcentuales; operaciones bancarias en línea, con 20.2 de diferencia y comprar productos o servicios, con un margen de distancia de 20.1 por ciento.
Uso de televisión abierta y radio
Para 2024, 53.1 por ciento de la población fue usuaria de televisión abierta. Este porcentaje representó un decremento estadísticamente significativo de 3.8 puntos porcentuales con respecto al año anterior y de 7.0 respecto a 2021. En promedio, para 2024, las personas usuarias vieron 2.1 horas de contenidos de televisión abierta por día.
También ha sido muy significativa la caída de sarios de la radio convencional. En 2024 solo 30.8 por ciento de la población fue usuaria de la radio convencional. Lo anterior significa una disminución de 2.8 puntos porcentuales respecto al año 2023 y de 3.6 si se compara con el año 2021. Las personas usuarias de radio la escucharon, en promedio, 2.2 horas por día durante 2024.
