Las operaciones aéreas se vieron afectadas en terminales aéreas de distintos estados debido a los hechos de violencia.
Ciudad de México, 22 de febrero (SinEmbargo).- Autoridades federales llevaron a cabo hoy un operativo en Jalisco, que resultó en la muerte de Nemesio Rubén Oseguera Cervantes, conocido como "El Mencho", líder del Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), tras lo cual los vuelos en el estado se vieron afectados, por lo que aerolíneas han informado a usuarias y usuarios sobre el estatus de viajes y qué pueden hacer en caso de que estos hayan sido cancelados.
En caso de que tuvieras planeado tomar un vuelo y desees saber si se canceló o a qué políticas de protección tienes derecho a raíz de los disturbios que se registraron en Jalisco, a continuación, te compartimos información que puede ser de utilidad.
¿Qué aerolíneas han reportado afectaciones?
Pese a que el Grupo Aeroportuario del Pacífico (que se encarga de la administración y operación de 12 aeropuertos en las regiones del Pacífico y el Centro de México) informó que el Aeropuerto Internacional de Guadalajara opera con normalidad, Aeroméxico, Viva Aerobús y Volaris han reportado afectaciones por los hechos ocurridos este 21 de febrero.
🚨 Comunicado oficial: pic.twitter.com/x62xZImAni
— Grupo Aeroportuario del Pacífico (@aeropuertosGAP) February 22, 2026
Aeroméxico informó en su sitio web que los itinerarios de todos los viajes desde o hacia Guadalajara, Jalisco; Puerto Vallarta, Jalisco; Manzanillo, Colima y Tepic, Nayarit se vieron afectados.
En el caso de Viva Aerobús, indicó que "ante los reportes de bloqueos en vialidades cercanas al Aeropuerto de Puerto Vallarta, y pensando siempre en la seguridad" de sus pasajeros y tripulación, se realizó la cancelación de los siguientes vuelos:
- VB4341: De Puerto Vallarta con destino a Monterrey.
- VB9144: De Toluca a Puerto Vallarta.
- VB9145: De Puerto Vallarta a Toluca.
A su vez, Volaris comunicó que los eventos en Guadalajara y Puerto Vallarta afectaron "vías de comunicación y el traslado hacia la zona aeroportuaria", por lo que previno ante posibles impactos en vuelos de su red.
#VivaInforma #AvisoImportante #Aeropuerto #PVR #GDL⚠️
Entérate del estatus de tu vuelo aquí: https://t.co/XYD0VXN859
Consulta información relacionada desde el siguiente enlace: https://t.co/LyVJPgfafH
Gestiona tu reserva: https://t.co/RwjQwnGZXL pic.twitter.com/EjK3A4VijT
— Viva Te Escucha (@VivaTeEscucha) February 22, 2026
— Volaris (@viajaVolaris) February 22, 2026
¿Cómo saber si mi vuelo se vio afectado?
Tanto Viva como Aeroméxico compartieron enlaces donde es posible averiguar el estatus de un vuelo.
- El buscador de Aeroméxico se encuentra en esta liga: https://www.aeromexico.com/es-ni/estatus-de-vuelo
- El buscador de Viva se encuentra en esta liga: https://www.vivaaerobus.com/es-mx/flight-status
¿Qué políticas de protección ofrecen las aerolíneas?
Ante eventos extraordinarios como los hechos de violencia ocurridos este domingo en Jalisco tras la muerte de "El Mencho", las aerolíneas están obligadas a ofrecer a sus usuarios diversas medidas de protección para garantizar que las personas no pierdan su dinero y puedan reprogramar su viaje.
En el caso de Aeroméxico, la aerolínea informó que las pasajeras y los pasajeros con vuelos programados para este domingo 22 de febrero desde o hacia los aeropuertos de Guadalajara, Jalisco; Puerto Vallarta, Jalisco; Manzanillo, Colima, y Tepic, Nayarit, podrán reprogramar su viajes con fecha límite al 25 de febrero de 2025.
Además de que se aplicarán las siguientes medidas:
- No se cobrarán cargos por cambio de fecha o diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada.
- Se condona el cargo por la expedición de boleto.
- No se cobrará cargo por cambio de ruta, por lo que sólo se cobrará la diferencia entre el precio del boleto original y el nuevo boleto.
Consulta nuestra política de protección: https://t.co/ejL4w7i2kd
Consulta tu estatus de vuelo: https://t.co/itlSjMrT8o pic.twitter.com/4BpFarfQ8v
— Aeroméxico (@Aeromexico) February 22, 2026
Por su parte, Viva Aerobús informó a las pasajeras y pasajeros que podrán recurrir a alguna de las siguientes opciones en caso de que no pudieran viajar debido a las afectaciones en las operaciones por los hechos de violencia en distintos estados:
- Solicitar un cambio de fecha de su vuelo sin costo en la misma ruta, para volar del 22 de febrero hasta 30 días naturales posterior a esta fecha.
- Obtener un reembolso del 125 por ciento del valor del vuelo en un certificado electrónico.
- Solicitar un reembolso del 100 por ciento en el método de pago original.
