Con este asistente virtual, la ciudadanía podrá denunciar delitos relacionados con la extorsión, violencia familiar, maltrato animal, ilícitos cibernéticos, trata de personas, entre otros.
Ciudad de México, 11 de agosto (SinEmbargo).- El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México en coordinación con Facebook, presentaron la asistente virtual “Adelita Sindelito”, un chatbot que recibirá reportes de delitos a través de la mensajería de la red social.
Gracias a esto, ahora la ciudadanía podrá denunciar delitos relacionados con la extorsión, violencia familiar, maltrato animal, ilícitos cibernéticos, trata de personas, entre otros.
La asistente virtual “Adelita Sindelito” fue desarrollada gracias a una alianza entre el organismo y Facebook, en colaboración con la empresa Artificial Nerds, y permitirá extender el trabajo del Consejo Ciudadano a 82 millones de personas que acceden a messenger cada mes en México.
Salvador Guerrero Chiprés, presidente del organismo, y Paco Estens, gerente de Facebook para política y Gobierno para el Cono Norte de América, coincidieron en que la herramienta fortalecerá el proceso de denuncia y ayudará a reunir evidencia necesaria para el registro y la persecución de ilícitos.
“Es un chatbot que permite resignificar las probabilidades que tenemos de fortalecer la cultura de prevención y de combate a la impunidad y enlazarnos con todas las generaciones que usan las redes sociales. Nos hace pensar que, desde lo civil y con el apoyo de empresas globales y autoridades locales y federales, podemos atender diversos temas que amenazan la seguridad en las calles de nuestro país”, afirmó Guerrero Chiprés.
¿CÓMO DENUNCIAR?
Tanto las víctimas como los testigos de algún delito podrán ingresar en cualquier momento a la página de Facebook @ConsejoCiudadanoMx, y escribir vía messenger a la asistente “Adelita Sindelito” para compartir fotos, videos, audios, ubicación u otras evidencias relacionadas a un crimen.
El chatbot, el cual ya se encuentra en operación, también se podrá acceder a través del enlace: m.me/ConsejoCiudadanoMX.
Al reportar el crimen se generará un informe que podrá ser compartido con las autoridades correspondientes para la investigación de los ilícitos. Asimismo, se ofrecerá el servicio de acompañamiento jurídico y psicológico para iniciar una denuncia.
El contenido que los usuarios compartan se manejará bajo las políticas de privacidad del Consejo Ciudadano.
“Desde Facebook nos concentramos en desarrollar productos y herramientas que ayuden a que las personas se conecten, inspiren y amplifiquen el impacto de sus acciones. Hoy, damos un paso más para ayudar a proteger a la comunidad tanto dentro como fuera de Facebook, poniendo a su alcance una herramienta única para acercarse a expertos en seguridad”, destacó Francisco Estens.
El Consejo Ciudadano informó que de los 112 mil reportes que ha recibido este año, el 65 por ciento son de mujeres, en asuntos como violencia familiar, abuso infantil, sextorsión, fraude, maltrato al adulto mayor o trata de personas.
Además, “Adelita Sindelito” ofrece la opción de continuar la conversación con asesores especializados del Consejo Ciudadano, para recibir atención psicológica o asesoría legal gratuita e inmediata.
Adicional al chatbot, Facebook y el organismo ciudadano señalaron que mantendrán su compromiso de trabajar de manera conjunta para la difusión y promoción de campañas a favor de la educación cívica, la seguridad y el cuidado de la salud mental.
