La Secretaría del Trabajo recordó que la reforma laboral fue resultado del diálogo constante entre el Gobierno de México y las plataformas digitales, incluyendo a Uber, empresa que se había comprometido a no incrementar sus tarifas ni afectar los ingresos de los trabajadores y consumidores.
Ciudad de México, 17 de julio (SinEmbargo).- La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) rechazó ayer que la empresa Uber anunciara un incremento de hasta el siete por ciento en sus tarifas luego de que entraran en vigor las modificaciones de la reforma laboral para plataformas digitales, que garantiza los derechos las y los conductores del servicio.
"La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) condena enérgicamente el incremento unilateral e irresponsable en las tarifas anunciado por la empresa Uber, de hasta un siete por ciento, argumentando, sin sustento alguno, costos asociados a la reforma laboral en plataformas digitales", explicó la Secretaría.
La institución recordó que la reforma fue resultado del diálogo constante entre el Gobierno de México y las plataformas digitales, incluyendo a Uber, así como los lineamientos del programa piloto obligatorio, y que fueron considerados viables por las empresas.
Uber, entre otras aplicaciones, se comprometió explícitamente con la STPS a no incrementar sus tarifas ni afectar los ingresos de los trabajadores y consumidores.
Secretaría del Trabajo y Previsión Social rechaza alza tarifaria de Uber; es una decisión unilateral, injustificada y contraria a los compromisos asumidos. pic.twitter.com/9odhBXsK1C
— STPS México (@STPS_mx) July 17, 2025
"Este incremento en tarifas, a tan sólo 15 días de iniciado el piloto, no sólo incumple los compromisos asumidos, sino que resulta especialmente preocupante al no contarse todavía con una estimación precisa sobre el impacto real en los costos operativos para las empresas ni el número exacto de trabajadores formalmente incorporados al régimen de seguridad social", añadió la STPS.
La Secretaría del Trabajo reiteró que la reforma laboral en plataformas digitales busca dignificar el trabajo y otorgar protección social a cientos de miles de trabajadoras y trabajadores, garantizando condiciones laborales justas y adecuadas.
"El modelo de negocio de Uber y similares extrae riqueza directamente de los trabajadores, quienes asumen todos los costos de herramientas y equipos necesarios para desempeñar su labor", denunció la Secretaría.
Desplegarán operativos
El Gobierno de México añadió que no tolerará prácticas empresariales que trasladan injustamente costos hacia trabajadores y consumidores bajo falsas premisas.
La Secretaría del Trabajo y Previsión Social informó que colaborará de inmediato con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para desplegar operativos a nivel nacional con el fin de verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, vigilando y sancionando cualquier política tarifaria irregular o injustificada que perjudique a la ciudadanía.
"La STPS exhorta a Uber y a todas las empresas del sector a actuar con responsabilidad social y apego estricto a los compromisos adquiridos, evitando prácticas que afecten indebidamente la economía de las familias mexicanas y la dignidad laboral de las y los trabajadores de plataformas digitales", finalizó.
La Profeco pide a Uber informar a usuarios
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a Uber a que, previo al incremento de sus tarifas de manera unilateral, informe a las personas consumidoras de estos ajustes al plan que tengan contratado, con el fin de que puedan dar su consentimiento expreso a la nueva tarifa.
"Informar a las y los usuarios de esta aplicación móvil sobre el aumento del siete por ciento a la tarifa, es uno de los derechos que tienen las personas para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones o cambios que se hagan al plan que estén pagando actualmente", indicó la Procuraduría.
#BoletínDePrensa La Profeco hace un llamado a la empresa @Uber_MEX para que cumpla con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor #LFPC. Esta ley garantiza el derecho de las y los consumidores a ser informados de manera clara y oportuna sobre cualquier cambio en… pic.twitter.com/FOSE1nHVuC
— Profeco (@Profeco) July 17, 2025
La institución sostuvo que este derecho está protegido por la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el Artículo 7, el cual señala que el proveedor está obligado a informar y respetar los precios, tarifas, garantías y demás condiciones conforme a las cuales se ofreció el servicio a las y los consumidores, y bajo ninguna circunstancia será negado.
"La Procuraduría trabajará en coordinación con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social para vigilar y verificar que se cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor, a fin de evitar abusos que afecten la economía de las familias mexicanas", concluyó.
